Основатель группы компаний NLT, эксперт международного класса в области светодиодного освещения, автор серии книг «Освещение в Retail»
Современное освещение в торговле
“Отключаем страх и включаем свет”
Безусловно, нельзя отрицать, что пандемия коронавируса оказала значительное влияние на ритейл, приводя к изменениям в различных процессах. Прежде всего, это затронуло поведение потребителей и отношение владельцев к бизнесу. Пандемия стала отправной точкой для развития явления “потребительского предательства”, когда даже самые лояльные клиенты могут легко перейти к конкурентам при возникновении даже незначительного дискомфорта.
В то же время, конкуренция за привлечение внимания потребителей в сфере торговли становится все более жесткой. Это особенно заметно в отношениях между региональными и федеральными игроками. Глобальные сети активно продвигаются на периферии и часто устраиваются рядом с региональными участниками, которые не всегда способны конкурировать на должном уровне. Однако даже две торговые точки одной федеральной сети могут иногда соперничать за трафик, если они находятся в непосредственной близости друг от друга. В этой борьбе акции и скидки уже недостаточны для победы, особенно учитывая, что они часто мало чем отличаются от предложений прямых конкурентов. Необходимо предложить потребителю нечто большее. Например, обеспечить более качественные условия для совершения покупки: удобное размещение товаров, читаемые ценники, эффективный мерчандайзинг и современное освещение. Это минимальный набор, который гарантированно обеспечит стабильный приток клиентов, независимо от внешних факторов воздействия.
Акцентное освещение фруктов и овощей.
Текущая проблематика особенно актуальна в контексте розничной торговли в категории Food Retail, где покупатель принимает решение о приобретении товара, опираясь на его внешние характеристики, и только после удовлетворения его качеством совершает покупку. В связи с этим, в условиях нестабильного валютного курса и стремления наших граждан к запасам продуктов, нецелесообразно экономить на освещении торгового зала. Одновременно следует отметить, что недостаточно полагаться на то, что покупатели, которые ранее приобретали товар, будут и далее делать запасы том же объеме. Если вы не стремитесь постоянно улучшать свои предложения для клиентов, вы рискуете потерять прежний поток покупателей, уступив конкурентам.
Качественное освещение продуктов СТМ
Как это функционирует? При выборе мяса в вакуумных боксах, размещенных в холодильниках с вертикальной загрузкой, или замороженной рыбы, покупатель не имеет возможности оценить их состояние на ощупь или по запаху, поэтому он в первую очередь ориентируется на внешний вид продукции. Как стимулировать его обратить внимание на товар и создать наиболее сильный визуальный контакт? Естественным решением является использование функционального освещения. Оно применяется не только как элемент дизайна магазина, но и как инструмент, положительно влияющий на объемы продаж.
Акцентное освещение холодильных ларей
Современное освещение, обеспечиваемое в короткие сроки, способно эффективно укрепить или установить доверие к бренду путем визуальной коммуникации между человеком и объектом торговли. Кроме того, оно имеет потенциал для управления импульсами потребителей, стимулируя приобретение конкретных продуктов, предлагаемых вашим магазином.
Холодный свет способен подчеркнуть свежесть рыбы и побудить к совершению покупки
Через применение правильного освещения возможно достичь полноценного представления товара, независимо от его типа выкладки. Использование специальных спектров, определение оптимальной световой температуры и индекса цветопередачи благотворно сказываются на числе покупателей и одновременно позволяют сэкономить бюджет на продвижение бренда.
Специальный спектр MEAT+ для освещения мясной продукции
Создание эффективной системы освещения в вашем магазине и обеспечение комфортной атмосферы для посетителей являются неотъемлемыми факторами, способными вызвать у них постоянное желание возвращаться к вам снова и снова.
Более подробно об эффективности, особенностях и уникальных приемах качественного освещения в области продаж вы можете ознакомиться в моих книгах:
Свет в Food Retail; Свет в Fashion Retail; Свет в DIY & HouseHold.
Михаил Гусманов
gusmanov.expert